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线上下单 汽车维修也可上门服务
作者:郑州东北部酒仙桥 发布日期:2019-12-31

  秒速时时彩appO2O是如今最火的概念,线上下单,上门服务的方式解放了不少人。做指甲、吃饭、做头发、◆◁•家政服务都有O2O方式。但是汽车维修保养呢?或许大多数人仍然是去4S店、汽修店。◇•■★▼而90后创客刘真海就发现了其中的前景,他和3个伙伴一起,做起了O2O汽车养护服务。★◇▽▼•

  刘线岁时,大学还没有毕业就选择了自己创业,他带着几个同学创建了自己的互联网公司,做软件开发。“最多的时候团队有40多个人,开了3家公司。”

  这时,刘真海却渐渐发现了自己的不足。“我发现自己过得太封闭了。除了技术,对业务、管理、社会一无所知,吃了很多苦。”他暂时放下技术工作,将股份转给他人,决定走出去重新开始学习。

  后来,刘真海结识了现在的伙伴,发现汽车维修保养这一块的商机。△“我是做互联网出身的,互联网其实可以和任何行业结合。”今年3月,重庆小金人电子商务有限公司正式成立。

  小金人公司4个创始人中,刘真海是做互联网技术的,他负责将线上和线下的东西有机结合起来。谈到其他3位合伙人,刘真海赞美之情溢于言表。

  “其中一位合伙人号称技术神童,他14岁左右就到沿海一带从事汽车维修工作,具有10年左右的技术经验。曾经有一辆劳斯莱斯的前轮部件坏了,4S店报价10万,外面的工厂报价8万,他用3500元就给搞定了。”

  另外一个合伙人也是在汽车行业做了20多年的老手。最后一位合伙人是有10年外企工作经历的美女,主要负责公司的管理工作。

  刘线O汽车养护服务采用的就是线上下单、线下上门服务的方式,将于5月25日正式上线。用户可以通过微信预约,选择好自己的车型及相关数据后,第二天技师就会带着必要的零部件上门。在服务过程中会全程录像,供客户主查看。

  这样,用户就不需要到4S店了,坐在家中就能搞定一切。而价格将远低于4S店,预计会低30~60%。

  和很多O2O企业只是搭建平台,接入服务企业不同,刘真海选择自己提供全部服务。★▽…◇“我们线个实体店,还有十几个配件仓库以及数10辆上门服务的移动车辆,所有的维修保养技师都经过严格培训。”

  刘真海坦言,现在的汽配市场价格、服务都太混乱,没有统一的标准,给消费者带来困惑。因此,他们会根据实际情况建立一套完善的标准,再通过输出标准的方式,在重庆以外的地方提供服务。

  刘线日正式上线后,他们能够为主城除北碚和巴南以外的客户提供上门服务,每天能为30~50台车提供上门服务。年底前,主城9区都能享受到上门维修服务。

  刘线年整个汽车后市场产值有7000亿的规模,到2018年会达到1万亿。在国内,汽车后市场只占到整个汽车产业链的20%,在美国这个数字是70%,这个行业有很高的提升空间。而互联网是可以和任何产业相结合的。

  重庆晨报记者:售后、维修市场比较混乱,如何让人们相信你们呢?另外,价格相比4S店低这么多,能够维持你们的运转么?

  刘真海:现在有个利好消息,国家规定所有的汽车配件都需要专门的编码查询来源等信息,★△◁◁▽▼我们更换的所有部件都可以让顾客查询到来源、价格。所有的服务都是可供选择的,价格也是透明的。

  另外,我们开公司的初衷就是通过我们的努力,▪️•★充分发挥技师的匠人精神,力争为客户服务到极致。我们并不打算在配件上赚多少钱,上门服务的费用只要能够维持技师的收入和基本成本就行。我们力争做大,用资本杠杆把目前的服务做上一个新台阶,然后服务于更多的用户。☆△◆▲■

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